9月30日,市行政审批服务局副局长朱海燕一行3人来东沙河镇调研便民服务中心建设。东沙河镇党委副书记、镇长陈凡锋,镇党委副书记夏波,镇便民服务中心主任张文,相关办事处、村有关同志参加座谈。
首先,朱海燕一行听取了镇便民服务中心的建设情况、服务流程和管理服务等基本情况的介绍,随后深入到耿楼办事处、耿楼村实地查看和座谈,详细了解了该镇村级的便民服务项目办理流程及规范和制度设置,并就服务便民大厅开拓创新亮点、打造一窗多办,人员体制改革、服务便捷百姓等问题进行探讨座谈,对该镇便民服务中心服务优质高效、工作制度完善及各项便民措施落实工作给予了充分肯定和高度评价。
朱海燕在调研中强调,要坚持不懈推进“一次办好”改革,不断提升改革成效,充分利用信息化手段优化资源整合和办事流程,做到“群众少跑腿,信息多跑路”;要从解决影响群众办事的痛点、难点、堵点等棘手问题出发,探索研究审批过程中遇到的问题,明确职责,举一反三,对标先进,主动作为,进一步推动审批工作的开展。