白癜风是怎么治疗的 http://m.39.net/pf/a_6187859.html为深入贯彻落实局党委部署开展的“亲情服务，文明公交；争当标兵，向我看齐”巩固年活动要求，全面检查“十要”服务规范、“十不”安全行车规范落实以及“着装统一规范”“全面推行文明用语”“行车缓停缓走”“车内干净卫生”“到站停车”“提高准点率”等六大问题整改情况，8月9日、10日，公司组织开展了“亲情服务，文明公交”观摩检查及点评总结活动。
此次观摩检查活动本着找问题、查不足、摸实情、补短板的原则，创新式提出“一线两查三会”的观摩方式，即观摩检查深入一线，采取专家明察暗访与内部分组观摩相结合的“两查”方式，将突出问题汇总报告会、隐患讲解反馈会、问题交流点评会贯穿于“亲情服务，文明公交”观摩检查活动全过程，确保观摩检查深入、彻底，观摩人员观有所得，活动取得成效。
实地观摩，深入一线找问题
8月9日，公司领导班子带领各科室、车队、维修厂负责人等组成4个观摩检查小组，采取线路、站点集中检查观摩和走进车厢现场抽查等方式，结合活动开展以来实施的“十要”“十不”行为标准规范和六大问题整改过程中暴露的问题，利用一天时间，重点从车容车貌、站容站貌、设施设备、运营秩序，职工仪容仪表、服务规范等方面进行了深入观摩、检查、评分、整治。市交通运输局副局长赵恒旭一行跟踪督导、实地考评。
每到一处，观摩检查小组都认真听、细致看，摸实情、找差距，一路细心观察、一路深入讨论，与一线职工面对面沟通、心贴心交流，指出问题、指明短板，全面检验了“亲情服务，文明公交”巩固年活动成效。同时针对观摩检查中出现的站点停靠不规范、存在卫生死角等问题及隐患，观摩检查小组进行了详细登记，并制定具体整改措施，落实责任人进行限期整改。
群策群力，明察暗访补短板
此次观摩检查活动，得到济宁、兖州、邹城、枣庄四家公交单位的大力支持，济宁市兖州区公共汽车公司副经理朱宁同志、邹城市国运公共交通有限公司党支部书记、副经理张丽华同志、济宁市公共交通集团有限公司稽查处处长朱长旗同志、枣庄市城市公共交通总公司营运稽查科科长陈建伟同志亲临滕州，顶烈日冒酷暑，实地检查，跟车考核。
四家公交单位专家领导以明察暗访结合现场评分的形式，深入车厢、场站，实地观摩检查了一线驾乘人员服务、着装、语言规范；精神文明建设及“亲情服务，文明公交”活动要求执行情况，并为活动提供了详实意见，达到了互相交流，推动工作，学习借鉴先进经验的目的。
深刻点评，直面差距强责任
为期一天的观摩检查活动结束后，8月10日上午召开了滕州市公共汽车公司“亲情服务，文明公交”观摩检查点评会，会议对本次观摩活动进行总结点评，并提出了要求。公司班子成员、全体中层以上干部、各线路线路长共计90余人参加了会议。
会上，全体参会人员通过“亲情服务，文明公交”活动观摩检查突出问题课件，集体观看了观摩检查活动中突出体现的车辆卫生、进出站、安全检查、服务规范等十项问题图片及视频，学习了优秀车组的先进经验、做法。
济宁、兖州、邹城、枣庄四家公交单位的四位领导、公司参与观摩检查的成员代表针对此次此次检查观摩中发现的工作亮点及问题，分别作了全面系统、客观公正的观摩点评，对下一步“亲情服务，文明公交”活动提升年的开展，指明了方向，提出了切实可行的措施。点评内容直面差距、问题，点得准、点得实，让大家倍受启发，席间掌声不断。
市交通运输局党委委员，公司党总支书记、经理孙卓安对此次活动做了点评总结，对“亲情服务，文明公交”巩固年活动建设情况表示肯定，并深刻剖析了在实际运营工作中突出的重点问题及不足。孙经理强调，“亲情服务，文明公交”活动观摩检查是对活动巩固年建设成效的一次全面检查、实地考评。“亲情服务，文明公交”活动顺利开展，需要上下同心同德、群策群力，全体干部职工要巩固活动创建成果，规范服务形式；牢固树立“公交优先必须优秀”的工作思想，抓好制度建设，形成长效机制；营造浓厚的学标兵、争先进的学习氛围，发挥服务标兵、示范线路的先锋模范作用；重视工作细节，深化培训引导，以此次检查观摩活动为契机，用实际行动提升市民的出行的幸福感，让提升年成果更好地惠及市民群众。
公司工会主席刘瑞光主持会议并讲话。他指出，全体干部职工要按照意见要求，建立问题台账，层层抓好整改落实。
会后，公司各单位要在第一时间传达贯彻此次点活动的内容精神，通过层层召开会议、组织学习讨论等形式，在全公司形成继续深入开展“亲情服务，文明公交”活动的共识，同时着手提升年活动措施部署，抓好巩固年评比表彰，提升争创热情，为公司发展做出新的更大贡献。
作者：宣教科
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